Actividad 5

TIPOS DE BENCHMARK

·       El benchmarking interno:

Se pone en marcha dentro de la propia empresa y no de cara a la competencia, teniendo en cuenta que pueden haber una serie de departamentos que pueden dar ejemplo a los demás siendo modelos a imitar por parte del resto.

·       El benchmarking funcional:

Hace referencia a la forma en que funcionan o se hacen las cosas más que en los propios competidores directos. 

·       El benchmarking de competencia directa:

Se refiere a considerar como benchmark al competidor dentro de la misma industria, a un competidor directo dentro del proceso que se quiere mejorar.

El benchmarking de competencia latente:

Se refiere al hecho de utilizar en este caso empresas de diferente tamaño, por lo que si la empresa que hace el estudio es una pequeña o mediana impresa debe tener en cuenta como benchmark a una corporación, y viceversa en el caso contrario, incluso se pueden estudiar empresas que aún no están en el mercado.